Die sieben Trägerunternehmen des Hamburger Ausbildungszentrums kümmern sich nicht nur um die optimale Ausbildung ihrer eigenen Azubis. Sie übernehmen auch gezielt und bewußt Verantwortung für sozial benachteiligte Jugendliche, die sonst keine Chance auf eine Ausbildung und ein geregeltes Berufsleben haben. Diese Initiative gibt es schon seit vielen Jahren, aber 2009 hat sie einen eigenen Namen bekommen:

NEUSTART bietet Ausbildungsplätze in Ausbildungsberufen des Metall- und KFZ-Bereichs an, die auf die speziellen Handicaps der jugendlichen Zielgruppe ausgerichtet sind und daher - bei entsprechender Förderung und Motivation der Jugendlichen - auch einen erfolgreichen Abschluss der Ausbildung ermöglichen.
Ein Vollausbildungsplatz mit Facharbeiterabschluss kostet inklusive der von NEUSTART gezahlten Ausbildungsvergütung rund 20.000 Euro pro Jahr.
Zum 1. Januar 2012 waren insgesamt 115 Ausbildungsplätze in den Berufen KFZ-Servicemechaniker (2-jährig), Fachkraft im Fahrbetrieb (3-jährig), Konstruktionsmechaniker Schweiß- bzw. Ausrüstungstechnik, Zerspanungsmechaniker, Mechaniker für Land- und Baumaschinentechnik sowie Industriemechaniker (3,5-jährig) besetzt. 30 NEUSTART-Azubis haben ihre Ausbildung zum 1. September 2011 begonnen.
Zum 1. September 2012 sind wieder 36 Ausbildungsplätze als Industriemechaniker, Zerspanungsmechaniker, KFZ-Mechatroniker und Fachkraft im Fahrbetrieb zu besetzen.